นโยบายความเป็นส่วนตัว 7tha
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 7tha จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือบัตรธนาคาร
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้สมัครสมาชิก

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และรายการฝาก-ถอนเงิน
• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, OS, เบราว์เซอร์)
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• หน้าเพจและฟีเจอร์ที่คุณเข้าถึงภายในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

• Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อกอินได้สะดวกขึ้น
• Session tokens เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะสำหรับเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินความจำเป็น

• การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเล่น และดูแลบัญชีของคุณ
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสวมรอยและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจกำหนดให้เราต้องเก็บหรือรายงานข้อมูลบางประเภท
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงความต้องการของคุณมากขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น หรืออัปเดตระบบ หากคุณยินยอม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและยับยั้งกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud หรือบริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วน
• การป้องกันความเสียหาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของผู้ใช้หรือบริษัท

เราไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด

4 Cookies และการติดตามออนไลน์

7tha ใช้ Cookies เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ไม่ใช่เพื่อสอดส่อง ประเภท Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชั่น — ปิดไม่ได้เพราะระบบจะใช้งานไม่ได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• Cookies เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องเสมอ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีและการทำธุรกรรม
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมแล้ว
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง โดย 7tha รับประกันสิทธิ์ต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ (subject to legal obligations)
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางกรณี

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงนานเท่าที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลยืนยันตัวตน KYC: เก็บตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• Cookies และข้อมูลการใช้งาน: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่ session จนถึงสูงสุด 2 ปี)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อช่วยแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7tha อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ทั้งนี้ เราขอให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันต่อการอัปเดต

หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว